Mikäpä olisikaan vaikeampaa kuin ihmisten välinen kommunikointi! Tätä tosi seikkaa on vaikea vaikea ymmärtää, mutta totta se vain on. Kommunikoinnin muodosta riippuu minkämoisen osan vastaanottaja ymmärtää oikein ja minkä taas väärin. Väärin ymmärretyksi tuleminen on tavallisempaa, valitettavasti.
Projektityöskentelyssä on monta kohtaa missä kommunikointi voi mennä vikaan: ryhmän jäsenten välillä sekä ryhmän ja asiakkaan välillä. Jotta projekti saadaan käyntii täytyy osata neuvotella asiakkaan kanssa sopimus. Osapuolten välisten neuvottelujen lisäksi tiimi- ja projektityöskentely ovat neuvottelun erilaisia muotoja kuten Anneli Kansanen kertoo kirjassaan, Neuvottelu- ja kokoustaito. Tämä on hyvä muistaa, kun porhallamme eteenpäin projektejemme parissa.
Siis neuvottele, neuvottele ja neuvottele.
Tuulia
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti